そうのドロップインではパソコンを使う方を想定していて、
その際に、多少のトラブルシューティングなら、
サービスで対応しますよ、という方針でやってきたのですが、
どうもその「サポート」自体が必要で訪れるお客様が多くなってきました。

例えば、下記のような相談に応えてきました。

• スマホで使いたい機能がどこにあるのか（何のアプリを使えばできるのか）わからない。
• 今まで見た事がないアイコンがスマホの画面に出てきた、これは何か、どうすれば良いのか。
• 一度見たはずのデータが、どこにあるのかわからない。
• 自分が思うような仕上りの書類が作れない。
• ネットに動画を公開したいが方法がわからない。
• 急にネットにつながらなくなった。
• SNSの自分のアカウントにログインできなくなった。
• Excelで必要なデータを得るのに、計算式をどう作れば良いかわからない。
• イベントのスタッフが使うメーリングリストを作りたいが方法がわからない。

そんなちょっとしたトラブル、30分で500円、ワンコインで受け付けてます。
さすがに、アプリケーションの操作講習のレベルになると30分では済みませんので、15分ごとに250円追加になりますが、自分に必要なことだけ整理してきて頂ければ、できるだけ効率的に対応したいと思います。

アプリケーションのレベルからOS、ハードウェアまでこんぐらかった問題は、
メーカーだと「サポート外です」の一言で断られてしまうこともありがち。
そんな時は“街のヘルプデスク”やってますので、ご相談ください。

※ただし、対応可能なのは店主のみです。店主の動静は営業カレンダーをご参照ください。予約も承っております！

※料金については、2020年3月現在、サポートは通常のドロップイン料金＋30分500円（講習の場合は1000円）の追加で承っております。ご理解の程宜しくお願い致します。