本当にこの頃は立て続けにご相談を頂いております。
またぞろ事例が溜まったので、備忘録その3です。

LINEの通知の不具合

• LINEに通話が来ても画面に表示が出ない、音も出ないので気付かない。というご相談でした。
• LINEの“設定”から通話の通知設定を確かめたところOFFになっていたので、ONにして検証したところ、着信の表示と音が出たので解決しました。

my daiz（マイデイズ）が表示されなくなった

• これも設定で表示の許可を与えることで表示されました。
  残念ながら原因は解明できませんでしたが、何かの拍子にOFFにしてしまったのかもしれません。

ノートパソコンで動画DVDの再生ができない

• 持ち込まれたノートを拝見したところ、ディスクドライブはDVD対応で、挿入したDVDはちゃんと認識されています。
• もしやと思って調べてみたところ、まさかの“再生ソフト（アプリケーション）がインストールされていない”ことが判明。
  選択肢は色々あるのですが、フリーソフトで割と昔からあって動作が安心だろうと思われるVLCをダウンロードしてインストール。
  無事に再生されることを確認しました。
• 素のままのWindows10では再生アプリがバンドルされていない事、肝に銘じました。

ノートパソコンのフタの破損修理

• DELLの15インチ。向かって右側のヒンジに近い部分が割れてぐらついています。恐らく右手で開ける事が多かったのでしょう。
• 液晶を外して裏打できれば接着自体は可能とふんで、ベゼルを剥してみたところ、フタ裏の傘の骨のような金属パーツも折れていました。
• フタを溶剤系接着剤で、骨をエポキシ系接着剤で接着しましたが力が入る部分なので心もとない状態です。
  秋葉原でイイ具合に曲げられているアルミ板を入手。やすりで角を丸くし怪我しないようにして、外から貼り付けて補強を図ります。（未完なので、出来上ったらまたレポート上げますね！）

新品PCのセットアップ

• ネットワーク接続、アカウントの作成等を行い、まずはメールとネット閲覧ができるようにしました。
• また、セキュリティソフトは今までの保守契約にデバイスを追加できることがわかったので、ユーザーアカウントとパスワードを探し当てて、追加しました。

自宅のネット環境のアップグレード

• もう10年以上モデムを替えていないお宅で、不具合が増えてきたとのこと。
• 状況を伺ってみると、プロバイダー契約を乗り換えた方がお得になりそうなので、光ケーブルの敷設状況を建物のオーナーに確認してもらい、それによって方針を決めようということになりました。

持続化給付金の申請サイトでの問題

• 最新のiPadで撮った写真がjpg形式で保存されていないので、そのままだと申請に使えない問題
  →これはカメラの設定で変えられることを相談者本人が途中まで試みていて、無事jpg形式で保存できていました。当方では確認しただけで完了しました。
• 仮登録完了のメールから、iPadで「マイページ」のURLにアクセスした際に、画像のアップロード等が終った後、最後のボタンが反応しないせいで申請が完了しない、という問題。
  →そのサイトを開いているのはメール.appなので共有ボタンから「Safariで開く」を選択、開き直したサイトで内容を確認した後に申請するボタンをクリックしたところ、問題なく動作し、受け付け完了メールが届きました。

改めて書き出してみると本当に全方向に散らばっております。
できる限り対応していこうと思っていますので、
“こんなこと聞いてもいいのかしら……？”なんて気にしないで、
お気軽にご相談ください！